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把“金字招牌”越擦越亮——瑞昌市争当优化营商环境的一等“践行者”

原创 瑞昌劳模2022/06/12 01:24:59 发布 来源: 作者: 79 阅读 0 评论 0 点赞

2018年,瑞昌深化商事制度改革,获国务院表彰和10项政策激励。

全省十佳优化营商环境县(市)、全省十佳优化营商环境工业园区,瑞昌是全省优化营商环境方面唯一同时获得两项殊荣的县(市)。

生机勃勃的瑞昌,争当优化营商环境的一等“践行者”,正在将更好更优的营商环境“金字招牌”越擦越亮。

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潮汐窗口,办业务更便捷

随着“秒批秒办”“无感审批”等一系列政务服务改革措施落地生效,瑞昌市政务服务中心大厅内几乎没有了排长队的现象。来办事的市民络绎不绝,各个服务窗口秩序井然,在一排综合窗口中,“潮汐窗口”让人眼前一亮。

“为了避免高峰期窗口超负荷,减少群众等待时间,今年1月,我们在集中受理服务区试点开设了1个‘潮汐窗口’。”瑞昌市政务服务中心党工委书记詹小兵介绍,人流量大时,所有窗口全部开放,分流办事群众,减轻窗口压力;人流量少时,“潮汐窗口”工作人员可以到后台参与数据整理、资料审核等工作,确保人人有事干、事事有人管。

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▲群众在瑞昌市政务服务中心大厅窗口办理业务。

潮汐有涨有落,窗口有开有关。“潮汐窗口”的设立,进一步提高了窗口服务的灵活性和便捷性,是瑞昌市聚焦便民利企、创新政务服务模式的有效实践。

目前,该市政务服务中心大厅整合了44个部门、1282个事项,设置9个主题综合窗口和1个无差别集中受理服务区,前台集中受理,后台分类审批,综合窗口出件,92项事项实现“一次不跑”,775项事项实现“只跑一次”。

立足深入实施优化升级营商环境“一号改革工程”,瑞昌市始终把制度创新摆在突出位置。在全省首创“企业开办直通车”,企业开办全流程1天内完成;创建“不见面”网上中介超市平台,破除地域保护,降低企业成本;开通“赣服通”县级分厅,1464项法人事项实现“一网办”“掌上办”……

制度创新激发生产力。今年1至4月,该市引进亿元以上项目27个,签约资金240亿元,其中“5020”项目3个,越来越多的市场主体在这片土地上迸发活力。

免申即享,助企业焕生机

今年“五一”假期,位于瑞昌市经开区的中材科技(九江)有限公司生产车间内,机器开足马力,各道工序高效衔接,工人们加班加点、保质保量赶制订单。去年底,该企业新增了一条生产线,预计今年销售收入可达2.4亿元。

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▲中材科技(九江)有限公司生产车间生产忙。

前段时间,受突发疫情影响,该企业面临融资渠道窄、周期长等难题。瑞昌市工信局党员干部主动上门,通过“免申即享”政策——符合条件的企业不必申报、直接享受惠企政策,为企业发放惠企资金100多万元,解了燃眉之急。

在杭瑞高速瑞昌收费站出口,大货车排起了队,查验完通行证后,跟随引导车向园区驶去。防疫期间,瑞昌市对来自外地的货车实行全程闭环管理,货车一下高速就直接前往园区,装卸完货物后立即返回高速,尽可能降低外地运输车辆进入市区带来的疫情传播风险。

防疫不松懈,物流不断线。瑞昌市成立物流服务专班,对园区物流企业报备的人员和车辆实行“点对点”服务,提供免费核酸检测、抗原检测,推行“一厂一策”的货车通行办法,进一步优化流程,引导企业提前上报物流车辆和人员信息,及时发放通行证件,在严格落实防疫措施的同时,满足企业生产和出货需求。

今年以来,瑞昌市统筹疫情防控和经济社会发展,打出了一系列优化升级营商环境“组合拳”。

企业负担做减法。该市出台《全力抗疫情助市场主体纾困发展三十条政策措施》,推出“首违不罚”“预约延时”“免申即享”等便民利企举措。对受疫情影响的企业,采取延期、转贷或无还本续贷等方式提供信贷支持,做到不抽贷、不压贷、不断贷,暂缓纳入信用记录。

纾困解难做加法。该市深入开展领导挂点帮扶、专员驻点帮扶、上门送政策解难题等工作,全力落实“马上办”机制,解决金融、物流、稳岗等企业急难愁盼问题,帮助企业有序投产,确保完成全年目标任务。

商标受理,让服务更暖心

江西省乡村铺子供应链有限公司位于九江市区,近日,工作人员王苏平致电瑞昌市政务服务中心商标业务受理窗口,咨询能否以邮寄材料的方式申请商标。窗口工作人员添加了王苏平的微信,耐心细致地指导他填写申请表、准备相关材料。仔细沟通确认无误后,他通过快递把材料送到窗口。“远程提交申请表,工作人员在线审核所有材料,足不出户就办完了所有手续!我们少跑路、省了好多事!”良好的办事体验,让王苏平切身感受到了瑞昌市政务服务的诚意和效率。

作为全省唯一的商标业务县级受理窗口,瑞昌受理窗口在上级业务部门的指导帮助下,深入推进商标业务便利化改革,优化业务办理流程,提供工作日延时服务,周末、节假日预约服务,让办事群众不白跑、不扑空。同时,深入园区、企业,开展商标注册宣传,讲解商标知识和法律法规,面对面提供服务。

“之前,企业办理商标申请注册等业务,需要前往省级部门,耗费时间和人力;或者委托中介,费用较高。”瑞昌市市监局工作人员黄瑛说。2021年2月1日,国家知识产权局商标业务瑞昌受理窗口启用,可办理商标注册申请、转让、变更、续展、注销等23项业务,全国各地的企业均可来此办理。该项服务正是瑞昌深化商事制度改革获国务院表彰获得的10项政策激励之一。目前,共为167家企业办理了321项商标业务。

(文/江西日报记者刘小荣 周亚婧  摄影|瑞昌市融媒体中心 胡博为  通讯员  魏东升)


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